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Preguntas Frecuentes

Información General

¿DÓNDE PUEDO COMPRAR SUS PRODUCTOS?

¿CÓMO LOS CONTACTO?

¿CUÁL ES SU HORARIO DE ATENCIÓN?

PRODUCTOS

¿QUÉ CUIDADOS DEBO TENER CON LOS PRODUCTOS?

¿LOS PRODUCTOS TIENEN GARANTÍA?

¿DE QUÉ MATERIAL ESTÁN HECHOS LOS PRODUCTOS?

PAGOS

¿CUÁLES SON MIS OPCIONES DE PAGO?

¿ES SEGURO USAR MI TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO EN LA TIENDA MAXIS?

¿EL PRECIO INCLUYE I.V.A.?

¿PUEDO FACTURAR MI PEDIDO?

ENVÍOS

¿QUÉ OPCIONES DE ENVÍO TENGO?

¿QUÉ SERVICIO DE PAQUETERÍA UTILIZAN?

¿CUÁNTO SE TARDAN EN EMPACAR Y ENTREGAR MI PEDIDO A LA PAQUETERÍA?

¿QUÉ PASA SI YA TRANSCURRIERON 5 DÍAS HÁBILES Y MI PAQUETE NO HA LLEGADO?

¿CÓMO RASTREO MI PAQUETE?

¿HACEN ENVÍOS INTERNACIONALES?